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Nutzungsbedingungen

Fassung: Oktober 2025

Betreiber der Plattform Bulkwise:
Wertstatt 8 GmbH, FN 361629 h
Böhmerwaldstraße 3,
4020 Linz
(im Folgenden “Betreiber”)

I. Anwendungsbereich

  1. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Formen der Nutzung von Inhalten und Diensten der Plattform (nachfolgend „BulkWise“) und für alle Verträge, rechtserheblichen Beziehungen und Erklärungen zwischen Nutzer:innen und dem Betreiber.

  2. Diese Nutzungsbedingungen gelten ausschließlich für Endkund:innen, die BulkWise zur Informationsgewinnung, Anfrage oder Teilnahme an einem Sammelangebot nutzen. Sie werden nachfolgend als „Nutzer:innen“ bezeichnet. Sie gelten ausdrücklich nicht für Partnerunternehmen, Handwerksbetriebe oder sonstige Dienstleister, die ihre Leistungen über BulkWise anbieten.
     

II. Leistungsbeschreibung

  1. Der Betreiber bietet eine unentgeltliche Zugangsmöglichkeit zur Online-Vermittlungsplattform BulkWise unter www.bulkwise.at.

  2. BulkWise ermöglicht es Privatpersonen, an Sammelbestellungen („Bulks“) für energetische Sanierungsmaßnahmen – etwa für Dämmmaterialien und Zubehör – teilzunehmen. Die Plattform dient der Koordination solcher Bestellungen sowie der Anbahnung entsprechender Leistungen.

  3. Ziel ist die Bündelung von Nachfrage, um potenziell bessere Konditionen bei Materialbeschaffung und Sanierungsleistungen zu erzielen. Ein Anspruch auf Preisnachlässe, Zustandekommen von Sammelbestellungen oder Umsetzbarkeit einzelner Bauvorhaben besteht nicht. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die Realisierung vergünstigter Konditionen oder die Durchführbarkeit einzelner Bauvorhaben.

  4. Der Vertrag über Materialeinkauf und Sanierungsleistungen („Werkvertrag“) kommt ausschließlich zwischen Nutzer:in und Handwerksbetrieb zustande. BulkWise vermittelt lediglich den Kontakt und wird nicht Vertragspartnerin.

  5. BulkWise bietet organisatorische Unterstützung und Orientierungshilfe, übernimmt jedoch keine Verantwortung für Preisgestaltung, Ausführung oder Qualität der Sanierungsmaßnahmen. Es erfolgt keine Beratungsleistung, insbesondere nicht zu Förderungen.

  6. Voraussetzung für die Teilnahme ist eine durchgeführte Energieberatung oder ein gültiger Energieausweis sowie die Kenntnis der erforderlichen Dämmstärke.

  7. Die Nutzung von BulkWise begründet kein Vertragsverhältnis mit dem Betreiber. Die öffentlich zugänglichen Informationen stellen keine Vertragsvermittlung dar.

  8. BulkWise erbringt keine Bau- oder Beratungsleistungen und tritt nicht als Vertreter oder Erfüllungsgehilfe der Handwerksbetriebe auf.

  9. Für alle vorvertraglichen Vereinbarungen sowie die Durchführung der Leistungen gelten ausschließlich die vertraglichen Bestimmungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Handwerksbetriebs.

  10. Der Betreiber erhält von den Handwerksbetrieben eine Provision oder Vermittlungsgebühr; dies beeinflusst weder das Vertragsverhältnis zwischen Nutzer:in und Handwerksbetrieb noch die Unabhängigkeit der Darstellung.
     

III. Haftung

  1. Der Betreiber ist ausschließlich Vermittler zwischen den Nutzer:innen und den Handwerksbetrieben. Der Betreiber bietet selbst keine derartigen Leistungen an und ist an der Leistungserbringung auch nicht beteiligt. Im direkten Verhältnis zwischen Handwerksbetrieb und Nutzer:innen gelten die Vertragskonditionen, Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Handwerksbetriebs.

  2. Der Vertrag wird ausschließlich zwischen Nutzer:in und Handwerksbetrieb geschlossen, nicht über die Plattform BulkWise. Kommt ein Vertrag zwischen Nutzer:innen und den Handwerksbetrieben zustande, übernimmt der Betreiber keinerlei Verantwortung oder Haftung im Vorfeld oder im Rahmen des abgeschlossenen Vertrages.

  3. Jegliche Gewährleistung, Reklamation oder Mängelbehebung ist direkt mit dem Handwerksbetrieb abzuwickeln. Der Betreiber prüft Angaben der Handwerksbetriebe nicht und übernimmt keine Haftung für deren Leistungen, Preisänderungen, Bauverzögerungen, Insolvenzen oder Mängel.

  4. Der Betreiber haftet nicht für das Verhalten der Handwerksbetriebe und hat keinen Einfluss auf Zustandekommen oder Inhalt des Vertrages. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für Art und Umfang der Leistungen.

  5. Der Betreiber haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Mangelfolgeschäden ist ausgeschlossen.

  6. Der Betreiber leistet keine Gewähr für eine ständige Verfügbarkeit seiner Leistungen. Ausfallszeiten durch Wartungen, Software-Updates sowie Umstände wie technische Probleme Dritter oder höhere Gewalt, die nicht im Einflussbereich des Betreibers liegen und daher von ihm nicht zu vertreten sind, können nicht ausgeschlossen werden. Die Nutzer:innen erklären, für Ausfälle keine Schadenersatz- und/oder Gewährleistungsansprüche geltend zu machen.
     

IV. Ablauf der Nutzung von BulkWise

  1. Nutzer:innen haben die Möglichkeit, ihr Interesse an der Teilnahme an einer Sammelbestellung über die Plattform BulkWise unverbindlich und kostenfrei zu bekunden. Die Kontaktaufnahme erfolgt über BulkWise mit dem Betreiber, entweder durch Eintragung in das Kontaktformular oder durch Vereinbarung eines unverbindlichen Gesprächs. Für die Nutzung von BulkWise einschließlich der Kontaktaufnahme ist keine Registrierung vorgesehen.

  2. Abhängig von Faktoren, wie beispielsweise der Lage des Sanierungsobjektes, der Größe des Sanierungsprojektes, des geplanten Umsetzungszeitraumes, kann das Sanierungsprojekt einer Sammelbestellung potenziell zugeordnet werden. Voraussetzung für die Zuordnung zu einer potenziellen Sammelbestellung ist die Angabe technischer Eckdaten, insbesondere der vorgesehenen Dämmstärke, um eine regionale und bedarfsgerechte Gruppierung zu ermöglichen.

  3. Der Betreiber vermittelt den Kontakt zu einem geeigneten Handwerksbetrieb. Dieser erstellt – abhängig von Verfügbarkeit und regionaler Organisation – ein unverbindliches Angebot für das Bauvorhaben. Das Angebot umfasst in der Regel die Lieferung des vereinbarten Materials und die Montage dessen. Der Preis kann nur angeboten werden, wenn innerhalb einer Region eine ausreichende Anzahl an gleichartigen Bestellungen (Sammelbestellungen) vorliegt. Für die Angebotserstellung tritt der Handwerksbetrieb direkt in Kontakt mit den Nutzer:innen. Der Betreiber ist nicht für den konkreten Inhalt des Angebots, einschließlich der Preisgestaltung, verantwortlich.

  4. Kommt innerhalb einer Region eine ausreichende Anzahl an interessierten Nutzer:innen zusammen, kann die Sammelbestellung aktiviert werden. Die Aktivierung erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der Handwerksbetriebe und ist abhängig von wirtschaftlicher und organisatorischer Umsetzbarkeit.

  5. Im Falle einer aktivierten Sammelbestellung übernimmt BulkWise die Koordination der weiteren Schritte, insbesondere im Hinblick auf die zentrale Materialbeschaffung, die Logistik sowie die Abstimmung mit den ausführenden Handwerksbetrieben. BulkWise wird dabei nicht Vertragspartner der Nutzer:innen, sondern handelt ausschließlich als vermittelnde Kontaktstelle ohne eigene Verpflichtung zur Leistungserbringung.

  6. Die Durchführung der Sanierungsmaßnahmen erfolgt durch die jeweils beauftragten Handwerksbetriebe. Die Umsetzung erfolgt nach Maßgabe der jeweiligen betrieblichen Kapazitäten. Die Konditionen des Angebotes, wie die Preisgestaltung, den Umsetzungszeitraum, etc. werden zwischen den Nutzer:innen und dem Handwerksbetrieb vereinbart. Eine Mitwirkung des Betreibers an der Festlegung dieser Konditionen erfolgt nicht.
     

V. Nutzung ohne Registrierung

  1. Für die Nutzung der Plattform ist keine Registrierung im Sinne eines eigenen Nutzerkontos erforderlich. Interessierte Personen füllen ein Kontaktformular aus oder werden durch den Betreiber manuell im CRM-System erfasst. Informationen zur Datenverarbeitung sind zu finden unter [SC1] und www.bulkwise.at/datenschutz

  2. Nutzer:innen verpflichten sich, im Formular korrekte und vollständige Angaben zu machen und Änderungen – etwa bei Kontaktdaten oder Projektinformationen – zeitnah mitzuteilen.

  3. Der Betreiber ist berechtigt, fehlerhafte, doppelte oder missbräuchliche Einträge jederzeit zu löschen oder zu korrigieren.

  4. Die Nutzung der Plattform ist unentgeltlich; der Betreiber behält sich jedoch vor, für optionale Zusatzservices künftig Entgelte zu verlangen.

  5. Der Betreiber ist berechtigt, Inhalte zu speichern und an Dritte weiterzugeben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder nach pflichtgemäßem Ermessen notwendig und rechtlich zulässig ist, um

    1. gesetzliche Bestimmungen oder richterliche oder behördliche Anordnungen zu erfüllen;

    2. die Einhaltung dieser AGB zu gewährleisten;

    3. auf die Geltendmachung einer Rechtsverletzung durch Dritte zu reagieren; oder

    4. die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit des Betreibers, seiner Nutzer:innen oder der Öffentlichkeit zu wahren.
       

VI. Zahlungsbedingungen

Der Betreiber ist nicht berechtigt, Zahlungen von Nutzer:innen für Leistungen der Handwerksbetriebe entgegenzunehmen. Sämtliche Zahlungen im Zusammenhang mit der Ausführung der beauftragten Leistungen erfolgen ausschließlich direkt zwischen dem/der Nutzer:in und dem jeweiligen Handwerksbetrieb. BulkWise fungiert weder als Inkassostelle noch als Zahlungsempfänger und übernimmt keine Verantwortung für die Zahlungsabwicklung, Zahlungstermine oder Zahlungsbedingungen. Rechnungen werden ausschließlich vom jeweiligen Handwerksbetrieb erstellt und an die Nutzer:innen adressiert.
 

VII. Verbraucherrechte

  1. Die Nutzung der Plattform BulkWise begründet kein Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber und dem/der Nutzer:in. Der Betreiber stellt lediglich eine technische Vermittlungsplattform bereit und wird selbst nicht Vertragspartner der vermittelten Leistungen. Eine Registrierung oder sonstige vertragliche Bindung gegenüber dem Betreiber findet nicht statt.

  2. Aufgrund des fehlenden Vertragsverhältnisses bestehen gegenüber dem Betreiber keine Verbraucherrechte. Insbesondere finden die Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG), einschließlich des Widerrufsrechts gemäß §§ 11 ff. FAGG, keine Anwendung. Etwaige Rechte nach dem FAGG können ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Handwerksbetrieb bestehen, sofern dieser gesetzlich dazu verpflichtet ist.
     

VIII. Datenschutz 

  1. Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von BulkWise (abrufbar unter www.bulkwise.at/datenschutz).

  2. Die Nutzer:innen erklären, diese Datenschutzerklärungen gelesen und verstanden zu haben und diese vollinhaltlich zu akzeptieren.
     

IX. Schlussbestimmungen

  1. Diese AGB gelten auch für künftige ergänzende Geschäfte mit Vertragspartnern, auch wenn bei künftigem Vertragsabschluss nicht nochmals darauf Bezug genommen wird.

  2. Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Nutzer:innen per E-Mail informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen, gilt die Änderung als angenommen.

  3. Der Betreiber ist berechtigt, das Service, welches Gegenstand dieses Vertrages ist, zur Gänze oder teilweise stillzulegen. Der Betreiber wird den Nutzer von solchen Maßnahmen unverzüglich verständigen.

  4. Der Betreiber ist ebenso berechtigt, den angebotenen Leistungskatalog anzupassen bzw. zu erweitern.

  5. Die Nutzung der Online-Plattform und alle damit zusammenhängenden Leistungen und Pflichten unterliegen materiellem österreichischem Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des österreichischen internationalen Privatrechtes und des UN-Kaufrechtsübereinkommens.

  6. Als Gerichtsstand für sämtliche aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Online-Plattform resultierenden Streitigkeiten wird die Zuständigkeit des sachlich in Betracht kommenden Gerichtes in Linz, Oberösterreich, vereinbart. Für Verbraucher:innen im Sinne des KSchG, die zum Zeitpunkt der Klageerhebung im Inland einen Wohnsitz oder den gewöhnlichen Aufenthalt oder den Ort der Beschäftigung haben, gilt die Zuständigkeit des Gerichts, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt.

  7. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags mit dem Vertragspartner einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

  8. Ist der Vertragspartner Verbraucher treten an die Stelle der ganz oder teilweise unwirksamen Regelung die gesetzlichen Regelungen. Ist der Vertragspartner Unternehmer sollen die ganz oder teilweise unwirksamen Regelungen durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der Unwirksamen möglichst nahekommt. Das Gleiche gilt für den Fall einer Regelungslücke.

  9. Um die Plattform in vollem Umfang nutzen zu können, muss der Nutzer die jeweils neuesten Browser-Technologien verwenden oder deren Verwendung ermöglichen (zB Aktivierung von JavaSkript, Cookies, Pop-ups). Bei der Verwendung älterer Technologien kann es sein, dass der Nutzer die Leistungen nicht im vollen Umfang nutzen kann. Die Kosten des Internetzugangs des Nutzers sind vom jeweiligen Nutzer selbst zu tragen.

  10. Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für eine ständige, ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform. Wartungsarbeiten, technische Ausfälle oder höhere Gewalt können zu zeitweisen Einschränkungen führen.

  11. Alle Erklärungen rechtsverbindlicher Art auf Grund dieser Nutzungsvereinbarung haben schriftlich an die zuletzt bekannt gegebene Email-Adresse des jeweils anderen Vertragspartners zu erfolgen. Wird eine Erklärung an die zuletzt schriftlich bekannt gegebene Adresse übermittelt, so gilt diese dem jeweiligen Vertragsteil als zugegangen.

  12. Die Bezeichnung der für die einzelnen Kapitel gewählten Überschriften dient einzig und allein der Übersichtlichkeit und ist daher nicht zur Auslegung dieses Vertrages heranzuziehen.

  13. Erfüllungsort ist Linz.

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